Sobre Nosotros

Historia de Juegalo

Juegalo nació en 2023 con el objetivo de ofrecer una plataforma de apuestas deportivas y casino en línea de alta calidad para los usuarios chilenos. Desde nuestros inicios, nos hemos enfocado en proporcionar una experiencia de juego segura, justa y emocionante.

Nuestra evolución:

• 2023: Lanzamiento de la plataforma Juegalo en Chile
• 2023: Implementación de la sección de casino en línea
• 2024: Expansión de las opciones de apuestas deportivas
• 2024: Introducción de juegos en vivo y apuestas en tiempo real

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos trabajado constantemente para mejorar nuestros servicios y adaptarnos a las necesidades de nuestros usuarios.

Licencias y regulación

En Juegalo, operamos bajo estrictos estándares de seguridad y transparencia. Nuestra licencia principal es:

Licencia de Curazao: #8048/JAZ2021-127

Esta licencia nos autoriza a ofrecer servicios de juegos de azar en línea y garantiza que cumplimos con las regulaciones internacionales de juego justo y seguro.

Además, nos adherimos a las siguientes normativas:

• Prevención del lavado de dinero (AML)
• Conoce a tu cliente (KYC)
• Juego responsable
• Protección de datos personales

Nuestro compromiso con el cumplimiento normativo se refleja en auditorías regulares y la implementación de tecnologías de seguridad avanzadas.

Responsabilidad social corporativa

En Juegalo, reconocemos nuestra responsabilidad hacia la sociedad y nuestros usuarios. Nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa se centran en:

1. Promoción del juego responsable:

    

   • Herramientas de autoexclusión
   • Límites de depósito personalizables
   • Información y recursos sobre juego problemático
2. Protección de menores:

    

   • Verificación estricta de la edad
   • Controles parentales
   • Campañas de concienciación
3. Apoyo a la comunidad:

    

   • Colaboración con organizaciones locales
   • Programas de educación financiera
   • Patrocinio de eventos deportivos juveniles
4. Sostenibilidad ambiental:

    

   • Reducción de nuestra huella de carbono
   • Uso de energías renovables en nuestras operaciones
   • Promoción de prácticas sostenibles entre nuestros empleados

Equipo y cultura corporativa

El equipo de Juegalo está formado por profesionales apasionados y dedicados a ofrecer la mejor experiencia de juego en línea. Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes valores:

• Innovación
• Integridad
• Transparencia
• Excelencia en el servicio al cliente
• Trabajo en equipo

Estructura organizativa:

Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde cada miembro del equipo tiene la oportunidad de crecer y contribuir al éxito de la empresa.

Socios y colaboraciones

En Juegalo, nos enorgullecemos de trabajar con algunos de los mejores proveedores y socios de la industria:

Proveedores de software:

• Evolution Gaming
• Microgaming
• NetEnt
• Playtech
• Pragmatic Play

Socios de pago:

• Visa
• Mastercard
• WebPay
• AirTM

Colaboraciones deportivas:

• Ligas de fútbol chilenas
• Federaciones deportivas nacionales
• Equipos locales

Asociaciones de la industria:

• eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance)
• Responsible Gambling Council

Estas colaboraciones nos permiten ofrecer una amplia gama de juegos de alta calidad, métodos de pago seguros y una experiencia de apuestas deportivas completa.

Tecnología e innovación

En Juegalo, la innovación tecnológica es fundamental para nuestro éxito. Invertimos constantemente en:

1. Seguridad de datos:

    

   • Encriptación SSL de última generación
   • Sistemas de detección y prevención de fraudes
   • Protocolos de seguridad avanzados
2. Plataforma móvil:

    

   • Diseño responsivo para todos los dispositivos
   • Optimización para una experiencia de usuario fluida
   • Actualizaciones regulares para mejorar el rendimiento
3. Inteligencia artificial:

    

   • Sistemas de recomendación personalizados
   • Detección de patrones de juego problemático
   • Optimización de cuotas en tiempo real
4. Blockchain:

    

   • Exploración de opciones de pago con criptomonedas
   • Implementación de contratos inteligentes para mayor transparencia

Compromiso con la excelencia

En Juegalo, nos esforzamos constantemente por mejorar y ofrecer el mejor servicio posible. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja en:

• Evaluaciones y auditorías regulares de nuestros procesos
• Formación continua de nuestro personal
• Inversión en tecnologías emergentes
• Escucha activa de los comentarios de nuestros usuarios
• Adaptación rápida a los cambios en el mercado y las regulaciones

Mirando hacia el futuro, Juegalo se mantiene comprometido con su misión de proporcionar una plataforma de apuestas y casino en línea segura, justa y emocionante para los usuarios chilenos. Continuaremos innovando, mejorando nuestros servicios y contribuyendo positivamente a la comunidad en la que operamos.